| برنامه عملیاتی آموزش به بیمار |
بسمه تعالی
دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد
بیمارستان امام جواد (ع) ناغان
برنامه عملیاتی آموزش به بیمار
تاریخ تدوین :1403/1/30
تاریخ بازنگری : 1403/1/30
1
| |
هدف
کلی :اخلاق بالینی ورعایت حقوق بیمار وکارکنان
|
| |
هدف
اختصاصی : ارتقاء آموزشهای اثربخش به بیماران وخانواده به میزان 80درصد تا پایان سال 1403
|
| |
استراتژی
: برنامه ریزی جهت ارتقای اثربخشی آموزش به بیمار از طریق ارتقای فرایند آموزش
به بیمار
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت
کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
برگزاری
کارگروه درون بخشی وبیمارستانی
|
اعضای کارگروههای آموزش به بیمار
|
فروردین
|
اسفند
|
50000000ریال
|
صورتجلسات
|
|
|
|
|
|
تعیین
بیماریهای شایع بخشها وبازنگری نیازهای اختصاصی بیماروخانواده
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
فروردین
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
اجرای
آموزشها با استفاده از رسانه ووسایل کمک آموزشی مانند فیلم؛پمفلت؛...
|
مسئول آموزش به بیمار؛سرپرستار؛پرستار
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
پایش
اثربخشی آموزش پرستاران به بیمار وخانواده در بدو پذیرش؛حین بستری و ترخیص
|
سوپروایزرآموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
چک لیست
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
هدف کلی :اخلاق بالینی ورعایت حقوق بیمار
وکارکنان
|
|
هدف اختصاصی : ارتقاء آموزشهای اثربخش به بیماران
وخانواده به میزان 80درصد تا پایان سال
1403
|
|
استراتژی : برنامه ریزی جهت ارتقای اثربخشی
آموزش به بیمار از طریق ارتقای فرایند آموزش به بیمار
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت
کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
ارائه گزارش نتایج سنجش اثربخشی آموزش به
بیماردربخشهای بالینی در جلسات کارگروه آموزش به بیمار
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
بازنگری محتوای آموزش به بیمارسال قبل
|
کارگروه آموزش به بیمار
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
تهیه وبه روز رسانی تجهیزات آموزش به
بیمارمانند:دوربین؛لپ تاب؛مولاژ؛فلش؛برد؛استند؛پمفلت
|
کارگروه آموزش به بیمار
|
فروردین
|
اسفند
|
100000000ریال
|
مشاهده تجهیزات
|
|
|
|
|
|
به روزرسانی صفحه آموزش به بیماردر وب سایت
بیمارستان
|
مسئول روابط عمومی
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مشاهده وب سایت
|
|
|
|
|
2
|
هدف کلی :اخلاق بالینی ورعایت حقوق بیمار
وکارکنان
|
|
هدف اختصاصی : ارتقاء آموزشهای اثربخش به بیماران
وخانواده به میزان 80درصد تا پایان سال
1403
|
|
استراتژی : برنامه ریزی جهت ارتقای اثربخشی
آموزش به بیمار از طریق ارتقای فرایند آموزش به بیمار
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت
کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
ارائه نتایج سنجش اثربخشیهای آموزشی ارائه شده
به بیماران در بخشهای بالینی به بخشها
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
تعیین رابطین فعال بخشهای برتردر آموزش به
بیمارو معرفی به مدیر پرستاری
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
مداخلات اصلاحی طبق نتایج شاخص ها
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
ارائه ی گزارش عملکرد در جلسات کارگروه آموزش
به بیمار
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
3
|
عنوان شاخص
|
وضعیت مطلوب
|
درصدتحقق
شاخص
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
اثربخشی آموزش پرستار به بیمار
|
80درصد
|
|
|
|
|
4
|
هدف کلی :ارتقاء مراقبت ودرمان ایمن؛به موقع
واثربخش
|
|
هدف اختصاصی : ارتقاء آموزشهای اثربخش ترخیص
ایمن به میزان 80درصد تا پایان سال 1403
|
|
استراتژی : کاهش بستری مجدد بیماران وافزایش
خودمراقبتی
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت
کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
آموزش وثبت صحیح اموزش پرستار به بیمار در فرم
آموزش حین ترخیص
|
سرپرستار-پرستار
|
فروردین
|
اسفند
|
|
فرم آموزش
|
|
|
|
|
|
پایش اثربخشی آموزش پرستاران به بیمار وخانواده
حین ترخیص طبق پروتکل SMART
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
چک لیست
|
|
|
|
|
|
تماس تلفنی با بیمار وخانواده جهت پیگیری اجرای
برنامه خودمراقبتی وپاسخ به سوالات بیمار وخانواده
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات پرونده الکترونیکی
|
|
|
|
|
|
تعیین بیماران گروه مزمن سلامت برای پیگیری پس
از ترخیص بیمار در بخشهای بستری
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
مستندات
|
|
|
|
|
5
|
عنوان شاخص
|
وضعیت مطلوب
|
درصدتحقق
شاخص
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
ترخیص ایمن
|
80درصد
|
|
|
|
|
6
|
هدف کلی : ارتقاء توانمندی کارکنان کارکنان
|
|
هدف اختصاصی : توانمندسازی پرستاران در امر
آموزش به بیمار به میزان 80درصد تا پایان سال 1403
|
|
استراتژی : آموزش به پرسنل در حیطه آموزش به بیمار
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
به روز رسانی رابطین از بین افراد علاقمند به
امر آموزش به بیمار
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
فروردین
|
|
ابلاغ
|
|
|
|
|
|
نیازسنجی؛اولویت بندی وتهیه محتواهای آموزشی
مناسب
|
سوپروایزر آموزش سلامت-سوپروایزرآموزش
|
فروردین
|
اسفند
|
|
فرم نیازسنجی
|
|
|
|
|
|
برگزاری دوره آموزش مهارتهای ارتباطی با
بیمار؛اصول آموزش به بیمار
|
سوپروایزر آموزش سلامت-سوپروایزر آموزش
|
مرداد
|
مرداد
|
|
مرداد
|
|
|
|
|
|
برگزاری دوره آموزشی خودمراقبتی در بیماریهای
شایع
|
سوپروایزر آموزش سلامت-سوپروایزرآموزش
|
اردیبهشت
|
اردیبهشت
|
|
اردیبهشت
|
|
|
|
|
7
|
عنوان شاخص
|
وضعیت مطلوب
|
درصدتحقق
شاخص
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
توانمند سازی پرسنل پرستاری در امر آموزش به
بیمار و خانواده
|
80درصد
|
|
|
|
|
8
|
هدف کلی : ارتقاء توانمندی کارکنان
|
|
هدف اختصاصی : ارتقاء مشارکت کارکنان در
برگزاری برنامه های ملی سلامت با توجه به تقویم سلامت به میزان 80 درصد تا پایان سال 1403
|
|
استراتژی : برنامه ریزی در جهت اجرایی شدن کامل
و صحیح استانداردها و دستورالعمل های وزارت مطبوع
|
|
عنوان فعالیت
|
مسئول اجرا
|
تاریخ شروع
|
تاریخ پایان
|
هزینه
|
روش پایش
|
پیشرفت
کار(شاخص دستیابی)
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
تنظیم لیست تقویم سلامت در کارگروه بیمارستانی
|
اعضای کارگروه
|
فروردین
|
فروردین
|
|
تقویم سلامت
|
|
|
|
|
|
تهیه واجرای محتواهای اموزشی (بنر ؛ پمفلت ؛
فیلم اموزشی و ...)
|
سوپروایزر آموزش سلامت-سوپروایزرآموزش
|
فروردین
|
اسفند
|
100000000
|
مستندات
|
|
|
|
|
|
ارائه عملکرد برنامه های اجرایی تقویم سلامت در
کارگروه بیمارستانی
|
سوپروایزر آموزش سلامت
|
فروردین
|
اسفند
|
|
صورتجلسات
|
|
|
|
|
|
برگزاری طرح غربالگری وکارگاه آموزشی درمناسبت
های ملی بر اساس تقویم سلامت
|
اعضای کارگروه
|
فروردین
|
اسفند
|
50000000ریال
|
مستندات
|
|
|
|
|
9
|
عنوان شاخص
|
وضعیت مطلوب
|
درصدتحقق
شاخص
|
|
سه ماهه اول
|
سه ماهه دوم
|
سه ماهه سوم
|
سه ماهه چهارم
|
|
ارتقاء مشارکت کارکنان در برگزاری برنامه های
ملی سلامت با توجه به تقویم سلامت
|
80درصد
|
|
|
|
|
10
******************************************************************************************************* *********************************************************
بسمه تعالی
بیمارستان امام جواد (ع)ناغان
برنامه عملیاتی آموزش به بیمار سال 1402
تاریخ تدوین 1/1/1402
تاریخ بازنگری 1/1/1403
|
نشانگر
|
پایان
|
شروع
|
فعالیت
|
برنامه
|
|
مستندات آیین نامه وصورتجلسات مرتبط
|
31/1/1402
|
20/1/1402
|
ابلاغ واطلاع رسانی آیین نامه ودستورالعمل ایلاغی از دانشگاه به
تیم مدیریتی بیمارستان
|
استقرار ساختار آموزش به بیمار وخانواده در
بیمارستان
|
|
مشاهده فضای مورد نظر
|
31/2/1402
|
1/2/1402
|
تامین فضای فیزیکی وتجهیزات مورد نیازواحد
آموزش به بیمار
|
|
مشاهده تابلو وبنر اطلاع رسانی
|
31/2/1402
|
1/2/1402
|
اطلاع رسانی در خصوص فعالیت ومکان وشماره تماس
واحدجهت مراجعین وبیمارا ن
بانصب
تابلو وبنر
|
|
مستندات ابلاغ اعضا
|
2/1402/15
|
1/2/1402
|
تشکیل کارگروه های بیمارستانی ودرون بخشی
ومعرفی اعضا وصدور ابلاغ اعضاء
|
|
مستندات صورتجلسات
|
تاپایان سال
|
پایان هر فصل
|
برگزاری مستمر جلسات کارگروه داخل بخشی
وبیمارستانی در بیمارستان
|
|
مستندات نامه های ارسالی در اتوماسیون
|
تا پایان سال
|
پایان هر فصل
|
ارائه گزارش برگزاری جلسات وعملکرد کارگروه به واحد آموزش به بیمار
دانشگاه
|
|
مستندات پرونده های الکترونیکی
|
3/2/1402
|
1/2/1402
|
آماده سازی زیر ساخت لازم جهت تشکیل پرونده های الکترونیکی بیماران در واحد
|
|
نشانگر
|
پایان
|
شروع
|
فعالیت
|
برنامه
|
|
وجود برنامه عملیاتی درواحد
|
20/2/1402
|
1/2/1402
|
تدوین
واجرای برنامه عملیاتی آموزش به بیمار وخانواده
|
ارتقاء
اثربخشی اجرای برنامه های اختصاصی آموزش به بیمار وخانواده
در بیمارستان
|
|
مستندات
|
1402/3/15
|
1402/2/15
|
انجام نیاز سنجی آموزشی بیماران وتدوین سیاستهای آموزش به
بیمار وابلاغ به واحدهای درمانی
|
|
چک لیستها ومستندات فایل اکسل وصورتجلسات
|
تاپایان سال
|
پایان هر ماه
|
بررسی
نتایج سنجش شاخص های اثربخشی ورضایتمندی آموزش به بیمار در بخشهای بالینی
|
|
مستندات ارائه گزارش دراتوماسیون
|
تا پایان سال
|
پایان هر فصل
|
ارائه
گزارش پایش شاخص اثربخشی ورضایتمندی بهمسولین واحدها و مدیریت خدمات پرستاری
بیمارستان
|
|
مستندات
ارسال گزارش در اتوماسیون
|
تاپایان سال
|
پایان
هر فصل
|
ارسال
گزارش نتایج پایش شاخصهای اثربخشی ورضایتمندی آموزش به بیمار جهت دانشگاه توسط
مدیریت خدمات پرستاری بیمارستان
|
|
مشاهده تقویم
|
15/2/1402
|
1/2/1402
|
تدوین
تقویم سلامت بیمارستان بر اساس تقویم سلامت ابلاغی دانشگاه وابلاغ به کلیه
واحدها
|
اجرای
برنامه های ملی سلامت
|
|
مستندات برگزاری برنامه های آموزشی
|
تا پایان سال
|
31/1/1402
|
هماهنگی
در اجرای برنامه های آموزش به بیمار بر اساس تقویم سلامت ابلاغی دانشگاه در
بیمارستان
|
|
نامه های ارسال شده
|
تاپایان سال
|
پایان هر فصل
|
ارائه
گزارش فصلی برنامه های اجرا شده در بیمارستان به دانشگاه
|
|
نشانگر
|
پایان
|
شروع
|
فعالیت
|
برنامه
|
|
وجود ابلاغ افراد
|
15/2/1402
|
1/2/1402
|
تعیین رابطین آموزش به بیمار در هر بخش
|
توانمندسازی پرستاران درحیطه آموزش به بیمار وخانواده
|
|
مستندات موجود
|
تا پایان سال
|
در طول سال
|
طراحی وتدوین ابزارهای کمک آموزشی
(پمفلت-فیلم-پوستر....)
|
|
مستندات وکارنامه آموزشی کارکنان
|
تا پایان سال
|
در طول سال
|
تعیین برنامه های آموزشی برای پرستاران در خصوص
موضوعات آموزش به بیمارتوسط واحد آموزش کاکنان
|
|
مستندات فایل اکسل مربوط
|
تا پایان سال
|
پایان هر ماه
|
تکمیل شاخص های پایش و ارزشیابی واحد آموزش
وپیگیری بیماربر اساس شناسنامه شاخصها
|
پایش مستمر ومدیریت نتایج عملکردی در حیطه
آموزش به بیمار وخانواده
|
|
مستندات فایل اکسل ونامه های ارسالی در
اتوماسیون اداری
|
تا پایان سال
|
پایان هر فصل
|
ارائه گزارش عملکردی در خصوص شاخص ها به
دانشگاه
|
|
نشانگر
|
پایان
|
شروع
|
فعالیت
|
برنامه
|
|
مستندات موجود در
پرونده ها
|
30/12/1402
|
1/1/1402
|
ا
انجام
فرایند آموزش به بیمار در حین ترخیص بر اساس الگوی
توسط کارکنانSMART
|
ارتقاء اثربخشی موزش به بیمار وخانواه در
فرایند ترخیص(ترخیص ایمن)
|
|
بررسی فرم های موجود در پرونده بیماران
|
30/12/1402
|
1/1/1402
|
تکمیل فرمهای آموزش به بیمار حین ترخیص بر اساس الگوی
توسط کارکنانSMART
|
|
تایید وثبت در صورتجلسات کارگروه
|
30/12/1402
|
1/1/1402
|
برنامه مدون تشویق کارکنان وکارشناسان آموزش به
بیمار
|
ارتقاء انگیزه پرستاران در ارائه آموزش به
بیمار وخانواده
|
|
بررسی فرم های شاخص رضایتمندی آموزش به بیمار
|
30/12/1402
|
1/1/1402
|
ارائه گزارش تحلیلی نتایج رضایت سنجی از
کارکنان آموزش به بیمار در بخشها براساس فرم های تکمیل شده شاخص هاومصاحبه با
بیماران
|
| |
|
|
|
|
|
|
| تاریخ به روز رسانی: | 1403/02/18 |
| تعداد بازدید: | 1233 |