.
پست الکترونیک
نقشه سایت
ورود اعضاء
.
Please enter a value with valid length
دوباره تلاش کنید
EN
!!!b۱!!!
!!!b۱!!!
ریاست
ریاست
حوزه ریاست
درباره دانشگاه
نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری
مدیریت روابط عمومی (وب دا)
دبیرخانه هیات امناء دانشگاه
مدیریت امور بین الملل
مدیریت هسته گزینش
مدیریت حراست
مدیریت آمار و فن آوری اطلاعات
مدیریت امور حقوقی
دفتر امور زنان و خانواده
اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
ستاد شاهد و امور ایثارگران
ستاد اقامه نماز دانشگاه
دبیرخانه هیات اجرائی جذب هیات علمی
دبیرخانه تخصصی سلامت و امنیت غذایی
سازمان اورژانس پیش بیمارستانی استان
واحد هماهنگی امور اقتصادی و جلب مشارکت های مردمی دانشگاه
ستاد مدیریت بحران و پدافند غیر عامل
مجمع خیرین سلامت استان
معاونت ها
معاونت ها
معاونت آموزشی
مدیریت امورهیأت علمی
مرکز فن آوری های نوین آموزش علوم پزشکی
مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی
مدیریت آموزش و تحصیلات تکمیلی دانشگاه
کمیته دانشجویی توسعه آموزش، استعدادهای درخشان و المپیاد
مرکز تعالی آموزش مجازی و هوش مصنوعی
معاونت بهداشتی
دفتر سلامت، ایمنی و محیط زیست(HSE)
اطلاع رسانی جوانی جمعیت
معاونت توسعه مدیریت، منابع و برنامه ریزی
معاونت درمان
معاونت فرهنگی و دانشجویی
پایگاه اطلاع رسانی معاونت فرهنگی و دانشجویی(مفدا)
اداره قرآن و عترت دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد
اداره مشاوره دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد
معاونت غذا و دارو
معاونت تحقیقات و فناوری
کمیته تحقیقات و فناوری دانشجویی
اداره علم سنجی
مجلات علمی دانشگاه
کتابخانه دیجیتال
کتابخانه مرکزی
روابط بین الملل
سامانه Eprints
اداره انتشارات(کتب و نشریات)
مرکز رشد فناوری سلامت
مرکز تحقیقات مدلسازی در سلامت
مرکز مطالعه کهورت آینده نگرسلامت شهرکرد
مرکز تحقیقاتی عوامل اجتماعی موثر بر سلامت
مرکز تحقیقات پرستاری مامایی جامعه نگر
پژوهشکده علوم پایه سلامت
مرکز تحقیقاتی بیوشیمی بالینی
مرکز تحقیقاتی سلولی و مولکولی
مرکز تحقیقات سرطان
مرکز تحقیقاتی گیاهان دارویی
آزمایشگاه جامع تحقیقات
واحد توسعه تحقیقات بالینی بیمارستان هاجر
واحد توسعه تحقیقات بالینی بیمارستان کاشانی
مدیریت اطلاع رسانی پزشکی و منابع علمی
دفتر ارتباط با صنعت
کمیته مطالعات و تحقیقات سلامت زنان
مالکیت فکری
دانشکده ها
دانشکده ها
بهداشت
پزشکی
پرستاری و مامایی
علوم پزشکی بروجن
پیراپزشکی
دندانپزشکی
فناوری های نوین
مراکز تحقیقاتی و پژوهشکده
مراکز تحقیقاتی
کمیته تحقیقات دانشجویی
مرکز مطالعه کوهورت آینده نگر سلامت عمومی شهرکرد
مرکز تحقیقات پرستاری مامایی جامعه نگر
مرکز تحقیقاتی عوامل اجتماعی موثر بر سلامت
مرکز تحقیقات مدل سازی در سلامت
مرکز تحقیقات سرطان
مرکز رشد فناوری سلامت
استارتآپ ویکند
پژوهشکده علوم پایه سلامت
پژوهشکده علوم پایه سلامت
مرکز تحقیقاتی بیوشیمی بالینی
مرکز تحقیقاتی سلولی و مولکولی
مرکز تحقیقاتی گیاهان دارویی
آزمایشگاه جامع تحقیقات
مراکز درمانی
بیمارستانها
بیمارستان آیت اله کاشانی شهرکرد
واحد توسعه تحقیقات بالینی بیمارستان کاشانی
بیمارستان هاجر(س) شهرکرد
واحد توسعه تحقیقات بالینی بیمارستان هاجر
بیمارستان ولی عصر(عج) بروجن
بیمارستان سیدالشهداء(ع) فارسان
بیمارستان سینا جونقان
بیمارستان شهداء لردگان
بیمارستان امام رضا(ع) اردل
بیمارستان امام جواد (ع)ناغان
بیمارستان شهید ارجمند مالخلیفه
بیمارستان امام سجاد (ع) کوهرنگ
کلینیک ها
کلینیک فوق تخصصی امام علی(ع)
کلینیک باروری و درمان ناباروری حضرت زهرا (س)
کلینیک تخصصی دکتر سلطانی فارسان
کلینیک دندانپزشکی تخصصی صدف
سلامتکده طب ایرانی اکسیر
شبکه ها
شبکه های بهداشت و درمان
شهرستان اردل
شهرستان بروجن
شهرستان بن
شهرستان سامان
شهرستان شهرکرد
شهرستان فارسان
شهرستان کوهرنگ
شهرستان کیار
شهرستان لردگان
شهرستان خانمیرزا
شهرستان فلارد
کتابخانه ها
کتابخانه مرکزی
کتابخانه دیجیتال
نرم افزار جامع کتابخانه
مراکز رشد
مرکز رشد فناوری سلامت
نمایشگاه مجازی محصولات فناورانه
ارتباط با صنعت
کمیته تحقیقات
کوهورت
مفدا
درباره دانشگاه
تاریخچه
درباره دانشگاه
معرفی خدمات
برنامه راهبردی دانشگاه
ماموریت ها و وظایف دانشگاه
ساختار سازمانی
مدیران پاسخگو
معرفی خدمات
پیشخوان ارباب رجوع (ثبت و پیگیری مکاتبات)
۱۴۰۴/۳/۲۶
!!!b۱!!!
!!!b۱!!!
صفحه اصلی
معرفی
مدیر
کارکنان
شرح وظایف
منشور اخلاقی
برنامه عملیاتی
قوانین ، آئین نامه ها و بخشنامه ها
قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران
قانون مدیریت خدمات کشوری
قانون برنامه ششم توسعه
برنامه جامع اصلاح نظام اداری -دوره دوم
برنامه جامع اصلاح نظام اداری -دوره اول
اسناد بالادستی مرتبط با صیانت از حقوق شهروندی و میز خدمت
تصویب نامه شورای عالی اداری در زمینه حقوق شهروندی در نظام اداري
دستورالعمل صیانت از حقوق شهروندی در دانشگاه های علوم پزشکی
دستورالعمل نه گانه صیانت از حقوق شهروندی و ده گانه حجاب و عفاف در دستگاه های اجرایی
قالب و بازبینه بازرسی صیانت از حقوق شهروندی
دستورالعمل صیانت از حریم امنیت عمومی و حقوق شهروندی (ابلاغی وزارت کشور)
دستورالعمل میز خدمت
شیوه نامه اجرایی استقرار میز خدمت
بخشنامه ۲۴۴۵۲ در ارتباط با میز خدمت
راهنمای ممیزی استقرار میز خدمت
قانون ارتقاء سلامت نظام اداری و مبارزه با فساد
دستورالعمل اجرایی مواد ۹۱ و ۹۲ قانون مدیریت خدمات کشوری
شناسنامه فرایندها و خدمات
شناسنامه فرایندها
فرم ها و چک لیست ها
مجموعه چک لیست های ارزیابی عملکرد صیانت از حقوق شهروندی و عفاف و حجاب
صیانت از حقوق شهروندی
عفاف و حجاب
مصوبه ۴۲۷ شورای عالی انقلاب فرهنگی (ویژه دانشگاه های علوم پزشکی)
شاخص های عمومی ارزیابی عملکرد دستگاه سال ۱۴۰۱
شیوه نامه ارزیابی شاخص های عمومی ارزیابی عملکردسال ۱۴۰۱
آلبوم تصاویر
راهنمای عملی دورکاری در دوران کرونا و پس از آن
پیوندهای ویژه
سامانه ثبت شکایات و دریافت پیشنهادات
حقوق شهروندی در نظام سلامت
دفتر بازرسی وزارت بهداشت
ادارات بازرسی دانشگاه های علوم پزشکی
سازمان بازرسی کل کشور
سامانه گزارشگران فساد سازمان بازرسی کل کشور
سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور
دیوان عدالت اداری
اداره کل پزشکی قانونی استان
سازمان نظام پزشکی شهرکرد
پایگاه ملی قوانین و مقررات سلامت
پایگاه ملی اطلاع رسانی قوانین و مقررات کشور
اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد، پاسخگویی به شکایات
›
معرفی
›
شرح وظایف
شرح وظایف
واحد بازرسی
• تهیه و تنظیم برنامههای بازرسی مستمر ، دورهای و یا موردی از واحدهای تابعه به منظور سنجش میزان «مطابقت عمل و عملکرد» اقدام کنندگان با اهداف، برنامه ها ، دستورالعمل ها و ضوابط و شاخص های مورد ارزیابی دانشگاه
• بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان و سنجش میزان رضایت مردم از واحدهای مختلف و نحوه برخورد مدیران وکارکنان با ارباب رجوع
• تهیه گزارشات نوبه ای در فواصل منظم جهت اطلاع رییس دانشگاه از عملکرد واحدهای مختلف
• برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور و ایفای وظیفه مندرج در ماده ۱۲ قانون تشکیل سازمان بازرسی کل کشور
• تجزیه و تحلیل عملکرد واحدها ، مدیران و کارکنان بر اساس بازرسی های انجام شده و ارائه گزارش به ریاست / مدیریت واحد و بررسی راهکارهای اصلاحی در صورت انحراف از معیار
• کشف مفاسد اداری از طریق بازرسی های آشکار و پنهان و ارائه گزارشات لازم به مدیران ذیربط و ریاست دانشگاه
• آموزش و توانمندسازی مستمر بازرسان با همکاری واحد آموزش دانشگاه
• اعلام نظر در مورد میزان رضایت مردم از عملکرد کارکنان و مدیران به واحد امور ذیربط به منظور اعمال در وضعیت و مزایای استخدامی ایشان در چارچوب قوانین و مقررات
واحد ارزیابی عملکرد
• همکاری در تهیه و تدوین شاخص های اختصاصی و معیارهای ارزیابی عملکرد دانشگاه و واحد های تابعه
• اجرای دستورالعملهای ارزیابی عملکرد و تکمیل فرم های مربوط و تهیه مستندات لازم
• احصاء فرم های تکمیل شده و مستندات آنها و ارایه به کمیسیون تحول اداری دانشگاه
• همکاری و هماهنگی با کمیسیون تحول اداری دانشگاه به منظور تعیین و تأیید امتیازات
• نظارت بر حسن اجرای برنامههای ارزیابی عملکرد در دانشگاه و واحد های تابعه و تحلیل و آسیب شناسی ارزیابیهای انجام شده و ارائه پیشنهادهای لازم
• انجام مطالعات و تحقیقات لازم در رابطه با برنامههای ارزیابی عملکرد و شاخص های مورد عمل و ارائه پیشنهادهای لازم
واحد پاسخگویی به شکایات
• دریافت شکایات سامانه ای، حضوری، تلفنی و مکتوب مراجعین و کارکنان
• بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی
• بررسی و پاسخگویی به شکوائیه های ارسالی از نهادهای نظارتی و سایر واحدهای فرادستگاهی
• پیگیری و اخذ نظریات و پیشنهادات واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان
• جمع بندی شکایات به صورت دوره ای و تجزیه و تحلیل شکایات و ارائه گزارش برای ریاست دانشگاه و واحدهای تابعه و ارائه راهکارهای اصلاحی جهت کاهش میزان شکایات
تاریخ به روز رسانی:
۱۳۹۹/۰۸/۱۸
تعداد بازدید:
۴۵۴۰
امتیازدهی
میانگین امتیازها:۳ تعداد کل امتیازها:۷
مشاهده نظرات
(
تعداد نظرات
۰
)
نظرات کاربران
ارسال نظرات
نام
طول مجاز برای نام بین ۶ تا ۱۰۰ کاراکتر است.
نام باید شامل کاراکتر های فارسی باشد
آدرس پست الکترونیکی شما
آدرس ایمیل اشتباه وارد شده است
حداکثر کاراکتر مجاز ۲۰۰ است
شماره تلفن
شماره تلفن معتبر نیست
شماره تلفن نمی تواند از ۸ رقم کمتر و از ۱۱ رقم بیشتر باشد
توضیحات
کد امنیت
*
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد میباشد.
Copyright © ۲۰۱۴ S.K.U.M.S - All rights reserved
A+
A-
×
ورود اعضاء
Powered by
Dorsa
Portal