تعریف دیسپچ

مرکز هدایت عملیات اورژانس شهرستان که دیسپچ هم نامیده می شود اولین خط ارتباط مردم با اورژانس 115 می باشد.مردم از طریق تلفن سه رقمی 115 در 24 ساعت شبانه روز نیازهای خود به خدمات اورژانس و فوریتهای پزشکی را اعلام می کنند. از دیگر وظایف این واحد هدایت عملیات اورژانس بوده که وظیفه اعزام نزدیکترین آمبولانس را به محل حادثه دارد.از دیگر وظایف مرکز عملیات کنترل آمار و اطلاعات و نظارت بر کل ماموریتهای انجام شده در شهرستان می باشد.هدایت عملیات های ویژه اورژانس در سراسر شهرستان و اطلاع رسانی آن به مراجع ذیصلاح یه عهده مرکز عملیات اورژانس شهرستان می باشد.